Bi'Dünya Akademi olarak, katılımcılarımıza en iyi eğitim deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Ancak, çeşitli nedenlerle eğitim iptali veya katılamama durumları oluşabilir. Bu İade Politikası, ödemeler, iptaller ve iade süreçleriyle ilgili prosedürleri açıklamaktadır.

1. İptal ve İade Şartları
• Katılımcı Tarafından İptal:
• Eğitim tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, eğitim ücretinin tamamı iade edilir.
• Eğitim tarihine 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, ücret iadesi yapılmaz; ancak katılımcı, talep ederse eğitimi bir sonraki döneme erteleyebilir.
• Eğitim başladığı tarihten sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.
• Bi'Dünya Akademi Tarafından İptal veya Erteleme:
• Eğitim, Bi'Dünya Akademi tarafından iptal edilirse, ödenen ücretin tamamı iade edilir.
• Eğitim, herhangi bir nedenle ertelenirse, katılımcı ücret iadesi talep edebilir veya eğitimi ileri bir tarihe erteleyebilir.

2. İade Süreci
• İade talebinde bulunmak için, iptal nedeninizi belirten bir dilekçe veya e-posta ile bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İade işlemleri, talebinizin alınmasından itibaren 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• İade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde yapılır (kredi kartı, banka transferi vb.).

3. Erteleme ve Eğitim Değişikliği
• Katılımcılar, eğitime katılamama durumlarında eğitim tarihini, uygunluk durumuna göre bir defaya mahsus olmak üzere erteleyebilirler. Erteleme talebi, eğitim tarihinden en az 3 gün önce yapılmalıdır.
• Ertelenen eğitimler için ücret iadesi talep edilemez.

4. Özel Durumlar
• Sağlık sorunları, doğal afetler veya mücbir sebepler gibi özel durumlarda, katılımcı durumu belgelediği takdirde ücret iadesi veya eğitimin ertelenmesi sağlanabilir.
• Bu durumlar Dünya Akademi’nin takdirine bağlı olarak değerlendirilir.

5. İade Talepleri İçin İletişim

İade talepleriniz veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• Telefon: 0(212) 34 61 911
• E-posta: bidunya@bidunyaakademi.com.tr
• Adres: Cumhuriyet Mah. D100 karayolu Cad. İstanbul Outlet Park AVM No:374 Kat 4  İç Kapı No:141 (Beykent Metrobüs durağı karşısı) Büyükçekmece /İstanbul 

Bi'Dünya Akademi, bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politikalar web sitemizde yayınlanacak ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Teşekkür ederiz!
Telefon
WhatsApp